Den Titel dieses Wochenend-Artikels habe ich als Frage formuliert. Und diese Frage möchte ich ganz klar mit JA beantworten. Wenn es um Hilfe geht, muss man unterscheiden, was damit gemeint ist. Eine Community definiert sich üblicherweise über ein Thema. Sei es die örtliche Feuerwehr (viele Grüsse an Tim), oder über Freie Software und Freie Gesellschaft, wie das bei GNU/Linux.ch der Fall ist.
In den letzten Wochen durfte ich die Hilfe der Community in Anspruch nehmen und erneut zu schätzen lernen. Wer uns auf den Matrix-Räumen TALK und HELP folgt, weiss, was ich meine. Ich hatte Probleme mit dem Update meiner Manjaro-Distribution auf GNOME 45. Falls das jemanden interessiert, kann es hier im Manjaro-Forum.
Wer Hilfe sucht, findet Antworten in den allgemeinen und spezifischen Foren. Eine gute Adresse ist seit Jahren Ubuntuusers. Wie der Name verrät, geht es dort in erster Linie um die Canonical-Distribution. Anwender:innen von Derivaten, wie Mint-Linux, werden dort oft abgelehnt, wie unsere Leser berichteten. Die grossen Distributionen haben alle ihre eigenen Support-Foren. An erster Stelle stehen dabei das Arch-Forum und das Debian-Forum. Auch andere grosse Distributionen bieten einen guten Support in ihren Foren.
Um die Titelfrage zu beantworten: Ja, die Community hilft. Für Einsteiger:innen ist es oft schwer, den richtigen Kanal für die benötigte Hilfe zu finden. Mittlerweile gibt es unzählige Medien, auf denen man nach Unterstützung suchen kann: Youtube, die Webseiten der Distributionen, Foren und viele mehr. Ich vertraue mehr und mehr dem Wissen der GNU/Linux.ch-Community. In unserem HELP-Raum bekomme ich schnelle und kompetente Hilfe zu den Problemen, die einem im Alltag mit seinem GNU/Linux-Betriebssystem über den Weg laufen.
Die GNU/Linux.ch-Community ist freundlich, kompetent und responsiv.
Und dafür gebührt ihr ein grosser Dank.
